Le métier de modérateur
Le métier de modérateur consiste à garantir les échanges d’une communauté en ligne et à maintenir un web social poli et qualitatif. Il s’agit d’un rôle clé dans le bon fonctionnement des plateformes de médias sociaux et des forums en ligne.
Surveillance des contenus
Le modérateur surveille les contenus diffusés et veille à bannir toute vulgarité, insulte ou scandale sur les espaces contributifs d’Internet. Il doit être attentif aux différentes formes de contenu inapproprié, telles que les images, les vidéos et les textes, et prendre des décisions rapides pour les supprimer ou les signaler si nécessaire.
Compétences requises
Une solide expérience de l’informatique et du digital est essentielle pour devenir modérateur, bien qu’il n’y ait pas de diplôme spécifique requis. Les compétences clés incluent la communication écrite, la résolution de problèmes et la capacité de travailler de manière autonome.
Formations pertinentes
| Formation |
|---|
| Communication |
| Droit d’Internet |
| Droit de la presse |
Interventions et qualités essentielles
Le modérateur intervient lors de situations de désaccord, de propos offensants, de contenu discriminatoire ou illégal, et peut bannir temporairement ou définitivement un utilisateur. Les qualités essentielles pour devenir modérateur sont la neutralité, l’impartialité, l’objectivité, la diplomatie, la résistance au stress et la capacité de concentration.
Salaire moyen et évolution de carrière
Le salaire moyen d’un modérateur web débutant est d’environ 20 000 € nets par an, mais peut augmenter avec l’expérience jusqu’à 40 000 € nets annuels. Les modérateurs peuvent évoluer vers des postes d’administrateur de site web, de chargé de veille numérique, de community manager ou de social media manager. Les débouchés dans le secteur de la modération sont nombreux et peuvent être trouvés dans différentes régions de France.
Enquête sur Teleperformance et modération TikTok en Colombie
Le gouvernement colombien enquête sur Teleperformance pour violation des droits syndicaux et conditions de travail traumatisantes pour les modérateurs de TikTok. Des témoignages ont révélé que les modérateurs de TikTok en Colombie sont confrontés à des contenus effroyables tels que des violences sexuelles, des abus d’enfants et des meurtres.
Les modérateurs de TikTok en Colombie gagnent moins de 10 dollars par jour, tandis que ceux basés aux États-Unis perçoivent un salaire mensuel moyen de 2 900 dollars. Teleperformance a connu une baisse importante de son cours de Bourse et a mis en place un plan de rachat d’actions de 150 millions d’euros. L’entreprise affirme respecter la loi et être confiante quant aux résultats de l’enquête du gouvernement colombien.
Devenir modérateur TikTok
Devenir modérateur sur TikTok implique de surveiller les publications, les commentaires et les messages privés des utilisateurs pour détecter tout contenu inapproprié, illégal ou dangereux. Les modérateurs doivent avoir une connaissance approfondie des politiques de TikTok et travailler en étroite collaboration avec les équipes juridiques et de conformité. Les compétences relationnelles et communicationnelles sont importantes pour maintenir un dialogue ouvert avec les utilisateurs. Les influenceurs sur TikTok peuvent avoir un avantage lors de la candidature pour un poste de modérateur.
Processus de recrutement et formation
Les postes de modérateur sur TikTok sont généralement affichés sur le site de l’entreprise et les candidats doivent soumettre une demande en ligne. Les nouveaux modérateurs doivent suivre une formation approfondie sur les politiques de modération et les outils utilisés. Les modérateurs de TikTok doivent être vigilants 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Responsabilités et critères de sélection
Les modérateurs doivent signer une clause de confidentialité et contribuent aux améliorations de l’application en fournissant des commentaires utiles à l’équipe de développement. Les critères pour devenir modérateur TikTok incluent une solide connaissance des politiques de modération, une grande vigilance et des compétences en communication.
Expérience et compétences requises
Les modérateurs TikTok doivent généralement avoir une expérience préalable dans la modération de contenu en ligne, ainsi que des compétences en communication et en résolution de problèmes. Ils doivent également être à l’aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux.
Responsabilités du poste
Les modérateurs TikTok sont responsables de surveiller et de modérer le contenu publié sur la plateforme, en veillant à ce qu’il respecte les directives de la communauté et les lois en vigueur. Ils peuvent également être amenés à travailler avec les utilisateurs pour résoudre les problèmes et les préoccupations liés au contenu.
Processus de sélection
Le processus de sélection pour devenir modérateur TikTok peut inclure des entretiens, des tests de compétences et des vérifications des antécédents. Les candidats doivent généralement fournir des exemples de leur expérience en modération de contenu et démontrer leur compréhension des directives de la communauté TikTok.
Salaire des modérateurs TikTok
Les salaires des modérateurs TikTok varient en fonction de l’expérience et de la situation géographique. Le salaire d’un modérateur TikTok varie en fonction de plusieurs facteurs tels que l’expérience, la localisation géographique et les responsabilités du poste. En général, les modérateurs TikTok peuvent s’attendre à gagner entre 30 000 et 60 000 euros par an.
